Résoudre l’erreur 0x800CCC13 sous Outlook

Sous Outlook 2013 j’ai eu une erreur assez inhabituelle. En effet j’avais possibilité d’envoyer un simple mail, mais dès que celui ci dépasse les 128 Ko (avec une pièce jointe par exemple) Outlook retourne une erreur.

Le message d’erreur était le suivant :

La tâche « Mon adresse mail – envoi » a signalé une erreur (0x800CCC13) : « Impossible de se connecter au réseau, vérifiez votre connexion au Modem »

L’envoi de mail ne fonctionnait que pour des e-mails dont la taille était inférieure à 128 Ko.

J’ai naturellement éliminé plusieurs sources possible de problèmes :

  • Désactivation du firewall
  • Redémarrage de la box
  • Création d’un nouveau profil, dans un nouveau PST tout frais
  • Utilisation d’un autre compte smtp

Mais rien n’y fait, toujours cette fichue erreur.

J’ai trouvé finalement ma solution, en consultant le blog d’un confère à cette adresse : http://samalpramod.blogspot.fr/2013/02/sending-reported-error-0x800ccc13-in-ms.html

Il suffisait de vider le répertoire :


Tout est revenu dans l’ordre, et j’avoue ne pas avoir vraiment saisi réellement la cause de l’erreur

 

A propos de l'auteur :  Fabien Lierville

Chef de projet en Ingénierie Informatique Industrielle avec une expérience significative de 17 années. Gestion de projet à dominante pharmaceutique avec le respect de méthode qualité (GAMP V5). Véritable passionné d'informatique depuis l'Amstrad cpc 6128 ;)

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